Dernière mise à jour : 30/08/2025
1. Introduction
La société APRS CONSEIL (ci-après « GoWith ») attache une importance capitale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
La présente politique explique :
- Quelles données nous collectons,
- Comment elles sont utilisées,
- Les droits des utilisateurs,
- Les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
GoWith agit conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Données collectées
Lors de l’utilisation de l’application GoWith, nous collectons :
2.1. Données personnelles
- Nom, prénom, adresse e-mail, identifiants de réseaux sociaux, identifiant de compte GoWith.
- URL de son site internet si l’utilisateur choisit de le renseigner
- Informations de paiement pour la gestion des abonnements via Stripe (GoWith ne stocke pas vos données bancaires).
2.2. Données d’utilisation
- Interactions avec l’application GoWith (sélections de contenus, planification, progression des tâches).
- Historique des templates Canva consultés ou téléchargés.
- Logs techniques pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l’application.
2.3. Données relatives aux communications
- Adresse e-mail si l’utilisateur a consenti à recevoir des communications commerciales ou informatives (newsletter, offres, mises à jour).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Suivi des performances et utilisation de l’application pour optimiser les fonctionnalités.
- Fournir et améliorer les services de GoWith, notamment :
- Gestion des comptes utilisateurs.
- Organisation, planification et suivi des publications.
- Suggestions de templates Canva adaptés à l’activité de l’utilisateur
- Gérer les abonnements et paiements via Stripe.
- Personnaliser l’expérience utilisateur (recommandations, affichage des contenus).
- Communiquer avec les utilisateurs :
- Informations sur les fonctionnalités.
- Offres commerciales (uniquement si consentement explicite).
- Assurer la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement de l’application.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Le consentement explicite :
- Acceptation des CGU, CGV et de la présente Politique via une case à cocher obligatoire au moment du paiement ou de l’inscription.
- Autorisation à recevoir des communications commerciales.
- L’exécution du contrat :
- Fournir les services GoWith, y compris la gestion de l’abonnement et l’accès aux fonctionnalités premium.
- Fournir les services GoWith, y compris la gestion de l’abonnement et l’accès aux fonctionnalités premium.
- L’intérêt légitime de GoWith :
- Amélioration continue des fonctionnalités.
- Sécurisation des paiements et des comptes.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Équipes internes de GoWith : gestion des comptes, support technique, amélioration des services.
- Prestataires techniques :
- Hébergement des données.
- Gestion des paiements via Stripe.
- Services d’analytics internes pour optimiser l’expérience utilisateur.
- Partenaires tiers comme Canva :
- GoWith propose des templates stockés sur Canva.
- Nous ne transférons aucune donnée personnelle à Canva sans votre consentement.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers non autorisés.
6. Gestion des abonnements et paiements
GoWith propose une formule Basic au tarif de 99 € TTC par mois, sans engagement.
- Le paiement de l’abonnement est réalisé au moment de la souscription via notre prestataire sécurisé Stripe.
- L’accès à l’application n’est pas immédiat : il est activé uniquement lorsqu’APRS CONSEIL envoie par email les identifiants et mots de passe provisoires.
- La durée de l’abonnement est de 30 jours consécutifs à compter de la date d’envoi de cet email.
Exemple : si les identifiants sont envoyés le 12 septembre, l’abonnement sera actif jusqu’au 12 octobre.
- Les paiements sont traités par Stripe, certifié conforme à la norme PCI DSS.
- GoWith ne stocke aucune donnée bancaire.
- En cas d’échec de paiement, GoWith se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès au service jusqu’à régularisation.
7. Durée de conservation
- Données liées au compte utilisateur : conservées tant que le compte est actif.
- Données de facturation et paiements : conservées 10 ans conformément à la législation fiscale.
- Données supprimées : archivées pendant 12 mois avant suppression définitive.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données et obtention d’une copie.
- Rectification des données incorrectes.
- Suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
- Portabilité de vos données vers un autre service.
- Limitation ou opposition au traitement.
- Retrait du consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits : bonjour@aprs-contact.com
9. Sécurité des données
GoWith met en œuvre :
- Des contrôles d’accès stricts pour limiter les risques d’utilisation non autorisée.
- Des protocoles de chiffrement pour sécuriser les données stockées et transmises.
- Une protection renforcée sur les paiements via Stripe.
10. Cookies et traceurs
- GoWith n’utilise pas de cookies publicitaires.
- Les seules données collectées concernent l’utilisation interne de l’application.
- Aucun traceur tiers n’est utilisé pour analyser la navigation ou créer des profils marketing.
11. Transfert de données hors UE
Si certaines données sont traitées hors de l’Union européenne (ex. Stripe, Canva) : GoWith s’assure que ces prestataires appliquent des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield ou équivalent).
12. Modifications de la politique
- GoWith peut mettre à jour la présente politique de confidentialité.
- La date de la dernière mise à jour est affichée en haut du document.
- Les utilisateurs seront informés via email ou notification dans l’application.
13. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles : bonjour@aprs-contact.com