Dernière mise à jour : 30/08/2025
Préambule
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile GoWith (ci-après « l’Application ») éditée par APRS CONSEIL, société SAS au capital de cinq cents euros, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 980 621 718 00025 dont le siège social est situé 1 Av. du Général Leclerc, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France.
1. Présentation de l’Application
GoWith est une application mobile qui accompagne l’Utilisateur dans la planification et l’organisation de ses publications sur les réseaux sociaux. Elle agit uniquement comme outil d’organisation et de planification. GoWith ne publie aucun contenu automatiquement. Toutes les publications sont téléchargées et publiées par l’Utilisateur lui-même.
2. Définitions
- Utilisateur : toute personne physique ou morale utilisant l’Application.
- Compte : espace personnel créé par l’Utilisateur pour accéder aux services.
- Contenu : textes, images, vidéos ou tout autre élément généré ou partagé par l’Utilisateur via l’Application.
- Services : fonctionnalités offertes par GoWith.
3. Description des services
GoWith propose :
- Gestion et organisation de contenu : sélection et planification de publications.
- Agenda hebdomadaire : pour visualiser les publications planifiées par l’Utilisateur.
- Dashboard de suivi : suivi des tâches restantes et progression quotidienne.
- Suggestions de contenus : templates pré-remplis hébergés sur Canva, personnalisables et téléchargeables par l’Utilisateur.
Important :
GoWith ne publie pas directement de contenus sur les réseaux sociaux. L’Utilisateur reste seul responsable de la publication.ent de contenus sur les réseaux sociaux. L’Utilisateur reste seul responsable de la publication de ses contenus. GoWith n’est pas affilié à Canva et n’en contrôle ni les services ni le fonctionnement Les templates proposés via GoWith sont hébergés sur Canva et leur utilisation nécessite la création d’un compte Canva. Certains visuels peuvent être réservés aux utilisateurs Canva Pro. GoWith recommande fortement l’abonnement Canva Pro pour bénéficier d’une bibliothèque plus riche.
GoWith ne peut en aucun cas être tenu responsable d’éventuels dysfonctionnements, modifications ou interruptions de service liés à Canva.
4. Tarifs, Abonnement et Formule Basic
GoWith propose une formule Basic au tarif de 99€ TTC par mois.
4.1. Démarrage de l’abonnement
- L’abonnement est mensuel et sans engagement.
- Le paiement du premier mois est réalisé au moment de la souscription, via notre partenaire de paiement sécurisé Stripe.
- L’accès à l’application n’est pas immédiat : il est activé uniquement lorsqu’APRS CONSEIL envoie par email les identifiants et mots de passe provisoires.
- La durée de l’abonnement est de 30 jours consécutifs à compter de la date d’envoi de cet email.
- Exemple : si l’email contenant vos identifiants est envoyé le 12 septembre, votre abonnement sera actif jusqu’au 12 octobre inclus.
Important : Le délai entre la souscription et l’activation peut varier, sans qu’une date précise ne soit garantie. L’utilisateur sera informé par email dès que l’accès est disponible.
4.2. Résiliation
- L’Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment.
- Pour que la résiliation soit effective à la fin de la période d’abonnement en cours, l’Utilisateur doit informer GoWith au minimum 5 jours avant la date de fin de son abonnement actuel.
- Si la demande de résiliation est reçue moins de 5 jours avant la fin de la période en cours, l’abonnement sera automatiquement renouvelé pour 30 jours supplémentaires, et prendra fin à l’issue de ce nouveau mois facturé.
Exemple concret :
Si la demande est envoyée le 10 octobre, l’abonnement sera renouvelé jusqu’au 12 novembre et prendra fin à cette date.
Les identifiants sont envoyés le 12 septembre, l’abonnement court donc jusqu’au 12 octobre.
Pour éviter la facturation d’un nouveau mois, l’Utilisateur doit informer GoWith au plus tard le 7 octobre.
5. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, l’Utilisateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation si le service n’a pas encore été pleinement exécuté. Une fois l’abonnement activé, aucun remboursement ne pourra être effectué, même si l’accès est interrompu avant la fin des 30 jours. Si l’Utilisateur reçoit ses identifiants et accède immédiatement aux fonctionnalités payantes de GoWith, il renonce expressément à son droit de rétractation.
6. Données Collectées
GoWith collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement des services :
- Données personnelles : nom, prénom, adresse email, identifiants de compte.
- Données d’utilisation : interactions avec l’application, contenus sélectionnés, progression dans les tâches.
- Données techniques : logs techniques pour sécuriser et faire fonctionner l’application.
- Communications commerciales : uniquement si l’Utilisateur a donné son consentement.
7. Finalités du Traitement
Les données sont utilisées pour : fournir et améliorer les services de GoWith, communiquer avec l’Utilisateur (si consentement donné), assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l’application, analyser les tendances d’utilisation afin d’améliorer l’expérience et évaluer l’efficacité des campagnes promotionnelles.
8. Base Légale
- Le traitement des données repose sur :
- Consentement explicite de l’Utilisateur (acceptation des CGU et opt-in pour emails commerciaux).
- Intérêt légitime de GoWith pour assurer la sécurité, optimiser les fonctionnalités et améliorer l’expérience utilisateur.
9. Destinataires des Données
Les données peuvent être partagées avec :
- Les équipes internes de GoWith.
- Les prestataires techniques (hébergement, analytics).
- Les partenaires commerciaux, uniquement si l’Utilisateur y a consenti.
- Les autorités compétentes, si la loi l’exige.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers non autorisés.
10. Confidentialité des Mineurs
- L’application GoWith n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.
- L’inscription et l’utilisation nécessitent l’autorisation d’un parent ou tuteur légal pour les mineurs.
- GoWith ne collecte pas intentionnellement de données personnelles d’enfants sans consentement parental.
11. Cookies et Traceurs
GoWith n’utilise pas de cookies classiques. Les seules données collectées proviennent des interactions internes avec l’application (choix de contenus, logs techniques).
12. Limitation de Responsabilité
- GoWith ne peut être tenu responsable des interruptions, bugs ou dysfonctionnements liés à Canva ou à toute autre plateforme tierce.
- L’Utilisateur reste responsable de l’utilisation des templates et de la publication de ses contenus.
- GoWith ne garantit pas de résultats spécifiques, tels qu’une augmentation du nombre d’abonnés, d’engagement ou de ventes.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, à votre abonnement ou à l’exercice de vos droits, contactez : bonjour@aprs-contact.com